Klacht: Geen levering

Bert. Erna op 02 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 januari 2023

Een klant van Albert Heijn heeft problemen ervaren met het online bestellen van witte wijn, waarbij een actieprijs niet beschikbaar was op het moment van bestelling. Daarnaast is de klant ontevreden over de premium aanbiedingen, omdat de korting op kerstboodschappen niet relevant is, aangezien de producten niet meer op voorraad zijn.

Mijn Klacht:

Gister geprobeerd om online pakken witte wijn te bestellen AH Witwyn fris en droog.
Gister €7,47 maar actie ging maandag pas in. Dus vandaag geprobeerd en nu kan het alleen in de winkel voor de normale prijs maar hij is dan ook nog niet leverbaar.
Ik ben wezen kijken en idd geen wijn in onze AH.
Ik ben ook nog ontevreden over mijn premium aanbiedingen.
Krijg nu korting op de boodschappen die ik met de kerstdagen heb gekocht. Bijv rode peertjes. Daar heb ik weinig aan . Ze zijn er trouwens niet eens meer.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de wijn kan kopen met 25 % in de winkel desnoods in mijn premium app. Daar heb ik wat aan en niet aan een kerstrollade en peertjes.
Ook telefonisch zijn jullie slecht te bereiken vandaar mijn mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert. Erna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer