Klacht: Geen levering van tuinstoelen.

Tekkel01 op 24 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 juli 2019

Een klant heeft op 4 juni een bestelling geplaatst voor vier tuinstoelen bij Koopjedeal.nl, maar heeft tot nu toe slechts twee stoelen ontvangen. De overige twee stoelen zouden voor 5 juli geleverd worden, maar zijn nog niet aangekomen. De klant heeft om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt geen reactie en kan niemand bereiken, terwijl er vermoedens zijn dat het bedrijf failliet is.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 juni een order geplaatst voor 4 tuinstoelen ordernummer 203398870.
Tot op heden zijn er 2 stoelen geleverd.
De andere 2 zouden voor 5 juli geleverd worden,maar heb
nog niks ontvangen.
Verzoek om geld terug te storten .
Helaas word er niet op gereageerd en is er niemand bereikbaar.
Begrijp dat het bedrijf falliet is.
Koopjedeal verkoopt nog steeds on-line????

Gewenste Oplossing:

Artikelen leveren of geld terug storten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM