Klacht: geen levering van stofzuiger

bensofie op 25 juni 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van Lieshout, Allereerst onze excuses dat uw bestelling niet geleverd is. Echter is het artikel niet meer voorradig. Graag ontvangen wij uw volledige IBAN gegevens en het ordernummer. Deze gegevens kunt u mailen naar [email protected] Nogmaals onze excuses...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 17-06-2014 een stofzuiger via internet besteld maar tot opheden nog niets ontvangen terwijl in de advertentie staat vandaag besteld morgen in huis
mijn ordernr is 6415371

vgr ben

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als dit opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 25 juni 2014 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Lieshout,

Allereerst onze excuses dat uw bestelling niet geleverd is.
Echter is het artikel niet meer voorradig.
Graag ontvangen wij uw volledige IBAN gegevens en het ordernummer.
Deze gegevens kunt u mailen naar [email protected]
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

À. Heidanus
Blokker klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

bensofie

Heeft op 30 juni 2014 om 08:17 geantwoord

wachten tot je je geld teruggestort krijgt, kan 30 dagen duren
slechte zaak

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM