Barrel13 op 09 juli 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Na 7 weken gewacht te hebben op bestelling, is de bestelling op de terugreis. Nadat ik verschillende mails gestuurd heb dat ik het niet meer nodig heb.
Inmiddels 2 mails verder voor teruggave betaalde geld. Nog geen respons.
Geprobeerd te bellen. Niet bereikbaar.
Chat geprobeerd. Ook die is niet bereikbaar.
Slecht.
Zodra mijn betaalde geld retour gestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
