Ilona db op 20 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 24 april mondmaskers besteld bij TrendX.nl voor een totaalbedrag van 56 euro, maar heeft deze tot juni niet ontvangen. Na het annuleren van de bestelling en het versturen van een e-mail, heeft de klant tot 20 augustus geen reactie, levering of terugbetaling ontvangen.
Op 24 april mondmaskers besteld in totaal voor 56 euro en een klets. In juni nog niks ontvangen dus heb ik een mail gestuurd met de vraag de bestelling te annuleren. Tot op heden (20augustus) niets gehoord, geen reactie, geen levering, geen geld teruggekregen..
Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
