Mijn Klacht:
Na 10 dagen nog geen levering. Mail gestuurd, geen reactie. Contactformulier op de website ingevuld met verzoek om contact, geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Levering deze week (42)
Klacht: geen levering, geen contact, geen reactie op mail, geen telefoonnummer
FNU op 16 oktober 2013 over ELH webshop in de categorie Internetshops - Speelgoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Na tien dagen heeft de klant nog steeds geen levering ontvangen van de ELH webshop. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en het contactformulier op de website hebben geen reactie opgeleverd. Er is ook geen telefoonnummer beschikbaar om verdere communicatie te faciliteren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
