Klacht: geen levering en onbereikbaar

op 06 september 2016 over Fotoalbum.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 3 augustus een album besteld en betaald maar na een maand nog steeds niets ontvangen.
Bij bellen met de Klantenservice krijg je alleen een antwoordapparaat die je vraagt om te mailen. Vervolgens wordt er op mail niet gereageerd.
Er wordt wel reclame/acties op de eigen facebookpagina van Fotoalbum geplaats, ze zijn dus nog “in leven”. Op een door mij geplaatste reactie op hun Facebook komt ook geen reactie.
Mijn vertrouwen in dit bedrijf is compleet verdwenen…..

Gewenste Oplossing:

Zodra het album geleverd wordt met graag een excuus voor de vreemde gang van zaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fotoalbum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fotoalbum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M_A