Marijanvd op 11 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 26 april kussentjes besteld bij Leen Bakker, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail en het proberen te bellen, is er geen contact mogelijk, terwijl de betaling al is gedaan. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen in deze situatie.
Op 26 april kussentjes besteld, heb i x mail ontvangen en daarna niets meer, mail gestuurd, telefonische niet bereikbaar wat nu??
Dit is wel erg slecht voor zo’n groot bedrijf.
Rekening wel al betaald maar geen kussens gezien. Waar moet ik nu verhaal halen ???
Ik netjes bericht krijg wanneer ik ze nu eens geleverd krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
