Klacht: geen levering door Budgethouse..wel betaald

[email protected] op 15 september 2013 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 september 2013

Een klant heeft drie artikelen besteld bij Budgethouse.nl en deze ook betaald, maar ondervond problemen met de levering van alle items, inclusief een koffiemachine. Na meer dan twee weken zonder levering heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, wat telefonisch is bevestigd, maar er is geen reactie of terugstorting ontvangen na zes dagen.

Mijn Klacht:

3 items besteld en betaald
alle drie rpoblemen met levering was de boodschap..zelfs voor de koffiemachine
nu na mmeer dan twee weken geld terug gevorderd
was telefonisch akkoord na email van mij met beschrijving artikelen
geen reactie na nog weer 6dagen..geen terugstorting

Gewenste Oplossing:

deurwaarder voor beslaglegging evt via advokaat
evt melding in de Telegraaf voor algemene waarschuwing en/of RADAR

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budgethouse.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over budgethouse.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)