Klacht: geen levering bij betaling

op 28 april 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 3x een betaling gedaan van €10 €30 totaal op 28 april geen goudstaven voor het spel candy crush ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn goudstaven krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 29 april 2016 om 06:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Tiny Hoen,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://www.facebook.com/help/contact/paymentshelp

met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Heeft op 29 april 2016 om 09:19 geantwoord

hoe kan ik nu contact opnemen met de winkel dit was een spel candy crush van facebook!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door gwentina