geen eerder klacht op 01 april 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft ongeveer een maand geleden zes flessen rode wijn besteld bij HEMA en deze betaald met een bankkaart, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks contact met zowel de winkel als de klantenservice van HEMA, is er nog geen oplossing geboden.
ongeveer een maand geleden bestelde ik bij Hema 6 flessen rode wijn en betaalde die met mijn bankkaart. Tot nog toe heb ik niets ontvangen. Heb al getelefoneerd naar winkel (konden niets doen…) en naar Helma zelf. Nog steeds geen gevolg.
als ik mijn bestelling eindelijk aankrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
