tobiasdewinter op 21 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft in april een nieuw alles-in-1 abonnement besteld, maar heeft tot op heden geen apparatuur ontvangen, ondanks de belofte dat dit vijf dagen voor activatie zou gebeuren. De klant had een monteur beschikbaar, maar deze is binnenkort drie weken in het buitenland.
Ik heb in april een nieuw alles in 1 abonnement besteld en mijn aansluiting is vandaag geactiveerd, ik zou 5 dagen van te voren mijn apparatuur opgestuurd krijgen maar ik heb nog steeds niks ontvangen of gehoord.
Ik had voor deze week een monteur uit mijn vriendenkring beschikbaar maar deze is na morgen voor 3 weken in het buitenland.
Alsnog leveren van de spullen en een monteur van tele2 die het aansluit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
