Klacht: geen levering

Lizz 83 op 28 september 2016 over Dino Discount in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dino Discount has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 september 2016

Een klant heeft op 7 augustus 2016 een slaapzak besteld en direct betaald, maar heeft op 27 september nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van Dino Discount.

Mijn Klacht:

ik heb 7 augustus 2016 een slaapzak besteld en direct betaald, vandaag op 27 Sept na meerdere emails nog altijd geen slaapzak, maar ook geen reactie van dinodiscount

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dino Discount over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten