Klacht: Geen levering

OllievdE op 27 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Laders zijn verzonden.

Status Opgelost
Datum 27 mei 2013

Een klant heeft op 13 mei 2013 een betaling van €20,93 gedaan voor twee thuisladers bij Laderwebshop.nl, maar ontving deze niet volgens de gemaakte afspraak. De klant gaf aan dat bij uitblijven van de levering voor 1 juni 2013 aangifte bij de politie zou volgen wegens oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Lader webshop levert niet volgens afspraak
Betaling van €20,93 gedaan op 13-5-2013 voor 2 thuisladers (bestelnr. 8783). Bij geen ontvangst voor 1-6-2013 volgt aangifte bij politie wegens oplichting.

Gewenste Oplossing:

Levering van bestelde opladers

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Excuses voor de vertraging. De verwachte levertijd van uw laders is 30/5. Ook zie ik dat er geen email naar uw verzonden is over de vertraging, ook daar onze excuses voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 30 mei 2013 om 06:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Laders zijn verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)