Klacht: Geen levering.

Gina Niessen op 03 maart 2021 over Qempen.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qempen.com
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van Qempen.com wacht al enkele weken op een besteld artikel en heeft contact opgenomen met het bedrijf. Tijdens dit contact kon Qempen.com geen informatie geven over de reden van de vertraging of de status van de levering.

Mijn Klacht:

Wacht al enkele weken op besteld artikel, als ik contact op neem kunnen ze me niet vertellen waarom ik het nog niet heb en waar het nu is

Gewenste Oplossing:

Als ik een datum krijg waarop ik het bestelde artikel ontvang of als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qempen.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qempen.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gina Niessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten