Samenvatting wordt geladen...
Op 25 maart een cadeaubon besteld. Op 29 maart een bericht ontvangen dat de bon verstuurd is. Tot op heden niks ontvangen. Geen reactie op mails, telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik heb 1 uur in de wacht gestaan…..
Het geld is uiteraard betaald, maar geen cadeaubon. Ik heb geen idee hoe ik dat bedrijf nu kan bereiken. Hele slechte service.
Zodra ik de bon heb ontvangen. Of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
