Mijn Klacht:
Hoe krijgen we nu het mooie vrouw editie te lezen?
Gewenste Oplossing:
Zou het top vinden als de zaterdag editie als nog bezorgt zou worden.
Klacht: Geen krant ontvangen op zaterdag vandaag zit de krant bij de buren in de bus
Jvanginkel op 05 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw van Ginkel, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u van het weekend de bijlage Vrouw gemist heeft. Wij zullen ervoor zorgen dat deze alsnog per post uw kant...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 september 2016 om 16:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw van Ginkel,
Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u van het weekend de bijlage Vrouw gemist heeft. Wij zullen ervoor zorgen dat deze alsnog per post uw kant op komt!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
