Beste Willemijn Seine, Bedankt voor je melding waarin je aangeeft dat je geen krant ontvangt. Spotta bezorgd het wekelijkse folderpakket. Je ontvangt van ons een pakket in plastic (vaak zonder Spotta opdruk). In dit pakket zitten folders van onder andere...
Mij huisnummer is 22
Na bijna een half jaar zonder krant heeft de klager meerdere keren melding gemaakt en een klacht ingediend bij Spotta, maar ontving geen reactie of krant. De situatie is als onacceptabel ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben bijna een half jaar geen krant we hebben al paar keer gemeld en een klacht in gediend en wij krijgen geen reactie of een krant. dit kan echt niet!
Als wij een reactie op dit bericht en dat wij een krant krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2020 om 13:54 geantwoord
Beste Willemijn Seine,
Bedankt voor je melding waarin je aangeeft dat je geen krant ontvangt.
Spotta bezorgd het wekelijkse folderpakket. Je ontvangt van ons een pakket in plastic (vaak zonder Spotta opdruk). In dit pakket zitten folders van onder andere Albert Heijn, Kruidvat, Aldi, Lidl, Gamma en Praxis.
Indien je dit folderpakket niet ontvangt vernemen we het graag. Graag ontvangen we dan ook je huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 15 september 2020 om 15:08 geantwoord
(10)
Mij huisnummer is 22
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
