Mijn Klacht:
Na ontvangst van een sms met de mededeling gebeld maar geen bericht achtergelaten heb ik contact gezocht met klantenservice Hollands Nieuwe. De persoon zocht mijn klantgegevens in hun systeem maar kon dat niet vinden. Niet via postcode en huisnummer, niet via klantnummer, niet via een factuurnummer.
Ik krijg herhaaldelijk dergelijke sms berichten en raak geïrriteerd door de aanvulling heb geen bericht achtergelaten. Waarom geen bericht? Jullie bellen toch niet voor niets?
Gewenste Oplossing:
Antwoord op mijn vraag
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
