Mijn Klacht:
Ik heb helemaal geen klacht, wil alleen de spotpen bestellen van 4.95, maar dit lukt me niet.
Gewenste Oplossing:
Ben heel tevreden over de artikelen en er wordt goede service gegeven.
Klacht: geen klacht, alleen een vraag.
paraplue op 27 augustus 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Helaas hadden wij afgelopen vrijdag last van een tijdelijke storing. Dit probleem was na 2 uurtjes verholpen. Als de bestelling uiteindelijk niet is gelukt kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u graag! Met...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft geen klacht, maar ondervindt problemen bij het bestellen van een spotpen ter waarde van 4,95 euro. De klant vraagt om hulp bij het plaatsen van de bestelling. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 01 september 2014 om 15:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Helaas hadden wij afgelopen vrijdag last van een tijdelijke storing. Dit probleem was na 2 uurtjes verholpen. Als de bestelling uiteindelijk niet is gelukt kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet
Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
