Mijn Klacht:
Op 5 april wilde ik met een vriend vanaf Weert naar Beesd reizen met de trein.
Op het station Weert hebben we de automaat opdracht gegeven om 2 kaartjes met korting te printen.
Omdat we geen kaartjes kregen na de eerste opdracht hebben we opnieuw kaartjes moeten kopen.
Er is nu 2x een bedrag van mijn rekening afgeschreven, om 20.39 uur en 20.40 uur
Betaalgegevens zijn: 20.39 uur: weert 201 0054284545W1V01
20.40 uur: weert 102 0054244923FGC02
De bedragen zijn afgeschreven van rekening 676546 t.n.v. C.N. Colder te Weert.
Ik hoop dat u hier mee voldoende gegevens heeft om deze fout te corrigeren.
Met vriendelijke groeten,
Caidi Colder
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als NS dit bedrag retour stort op mijn rekening
