Mijn Klacht:
Beste,
Vanaf 21-01-2016 had ik probleem met internet verbinding, die regelmatig na 1 of 30 minuten afgebroken werd. Op dinsdag 26-01 kwam een monteur die alles getest heeft en gezocht dat er probleem zit maar hij weet niet waar en dus moet ik andere afspraak maken. Maar na zijn bezoek internet was helemaal uitgezet. Ik vroeg waarom zo, maar heb antwoord gekregen dat binnen 5 minuten internet moet weer zijn, dat is nie’t gebeurd. Vanaf dinsdag ik heb geen internet en op vrijdag een monteur nog een keer kwam, en hij heeft gezegd dat probleem buiten huis ligt en ik moet nog een andere afspraak maken. Dat is heel irritant. Wat het grappig Is, dat mijn buur vrouw van beneden heeft wel internet dus het onmogelijk Is om probleem buiten huis te zijn. Vandaag moest andere expert komen maar niemand Is gekomen. Tot nu toe ik heb geen internet, en mijn telefoontjes zijn meestal negeren en het Is afspraak
Gewenste Oplossing:
Ik ben helemaal niet tevreden dankzij dit situatie
(10)
