Mijn Klacht:
L.S.
Ik heb vanaf 17-02-2015 t/m 19-03-2015 geen internet gehad en dus ook geen vaste telefoon. Dat laatste was niet zo belangrijk.
Na vele malen bellen kwamen er 2 monteurs langs. 1 van de KPN en 1 van Tele2, 1 zware delegatie !! Na wat gerommel in de verdeelkast bij mij om de hoek was het tot het ISRA punt in orde volgens de heren, het zou dus nu aan mijn bekabeling liggen.
Bekabeling vervangen nog niet echt wat, zij doken weer in de verdeelkast en hebben toe 2 andere aders genomen en wat denk je, jahoor toppie.
So far so good. Oude bekabeling weer aangesloten en nog steeds toppie. Dus daaraan lag het niet.
O.K. tot 20-05-2015 en wederom niks nada. Gebeld, verbinding O.K. maar ik ontvang geen data van Tele2. Dat zou snel opgelost worden, ja ja.
Wij schrijven nu 20 mei en nog steeds geen internet.
Ik Mail nu via de buurman.
IK WIL VAN ZE AF. !!!!!!
Maar dar lukt niet zo eenvoudig, ik kan pas per 13-08-2015 opzeggen.
Maandag ga ik advies vragen aan mijn advokaat. Ik ben het zat. Of RADAR, als ik maar van ze verlost raak.
+- 2 jaar geleden had ik ook aleens 1 storing, toen hadden ze het stekkertje in het verkeerde gaatje gestoken.
Je kan je lol wel op met Tele narigheid.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke beëindiging van het contract en eventueel restitutie van het betaalde abootje, gedurende de tijd dat ik geen internet had. +- 45 dagen nu.
(10)
