[email protected] op 08 januari 2014 over XS4all in de categorie Alles-in-1
Een klant van XS4all ervaart al sinds oktober 2013 problemen met internet en telefonie, terwijl de televisieverbinding wel functioneert. Het modem geeft na een herstart een foutmelding aan die teruggaat naar 1 januari 1970. Ondanks de aanhoudende problemen blijft de klant de volle prijs betalen zonder oplossingen te ontvangen.
Geen internet en telefonie maar wel TV. Modem geeft na herstart aan verbinding sinds 1 januarie 1970 . we hebben sinds oktober2013 al problemen. Geen oplossingen maar wel iedere maand hoofdprijs laten betalen.
Als alles werkt naar behoren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
