Monique Koppejan op 20 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met zijn mobiele abonnement, dat zonder waarschuwing is omgezet naar een prepaid voordeel met slechts 2 cent tegoed. Hierdoor kan hij onderweg niet meer gebruikmaken van WhatsApp en internet, terwijl hij een abonnement van 54 euro per maand heeft.
Mijn abonnement staat ineens op prepaid voordeel met een tegoed van 2 cent? Kan onderweg ineens niet meer whatsappen en internetten. Heb een abonnement van 54 per maand?
Als het is opgelost. Kan jullie telefonisch niet berrilen omdat het Pasen is?????
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
