Klacht: telefonisch benaderd voor eenmalig aanbod je kreeg wat toegestuurd hoef je alleen maar verzend kosten te betalen

wiekslag op 07 oktober 2013 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 oktober 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over een eenmalig aanbod dat telefonisch werd gepresenteerd. Ondanks dat er 2,90 euro van de rekening is afgeschreven, heeft de consument tot nu toe geen product ontvangen.

Mijn Klacht:

Wel 2.90 euro afgeschreven van de rekening maar tot nu toe niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Niets meer naar ons verzenden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM