Klacht: Micro Gids

Max 21 op 06 oktober 2013 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 oktober 2013

Een abonnee van de micro gids heeft al zes weken geen gids ontvangen, ondanks twee verzonden brieven en een telefonisch gesprek met de klantenservice. Tijdens het gesprek werd onterecht aangegeven dat het adres Zuidzeedijk 4 was, terwijl de abonnee al 49 jaar op het juiste adres, Tweede Kruisweg 4, woont.

Mijn Klacht:

We zijn geabonneerd op de micro gids, zo lang hij bestaat.
We hebben al 6 weken geen micro gids ontvangen.
We wonen.
G Peeters
Tweede kruisweg 4
4671 TT Dinteloord.
We hebben 2 brieven gestuurd, en een lang telefonisch onderhoud gehad zonder resultaat.
De dame aan de lijn zei, jullie wonen aan de Zuidzeedijk 4, de dame wist het beter dan wij.
We wonen al 49 jaar aan de Tweede Kruisweg 4.

Gewenste Oplossing:

Als we aanstaande week geen micro gids ontvangen zeg ik de
micro gids voor goed op, en het af schrijven van mijn rekening.

Abonr.7160936/R40MkG/4671TT4

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM