Klacht: klacht

marijke boonet op 10 februari 2014 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 februari 2014

Een klant heeft €44,95 betaald voor een voordelenpas, maar kan deze niet gebruiken vanwege beperkte beschikbaarheid van kortingen in de nabijheid van zijn woning. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag, aangezien hij momenteel financiële moeilijkheden ondervindt en geen verdere reclame voor de voordelenpas wenst te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb 44.95€ betaald voor de voordelenpas,want dit werd me meegedeeld dat ik veel kon besparen.spijtig zijn de besparingen te verkrijgen in bepaalde regio’s ver van mijn woning. Hier in mijn buurt en directe omgeving kan ik de pas niet gebruiken.ik heb dus 44.95€ betaald voor niets ,want ik kan niet van de bedoelde kortingen gebruik maken; graag zou ik het betaalde bedrag van 44.95€ teug ontvangen op mijn rekening be40 777593376863; ik moet momenteel veel besparen o.a. om medische zorgen te kunnen betalen. ik kan me niets extra’s permeteren.ik wil ook geen reclame meer over de voordelenpas. hopend op een gunstig resultaat teken ik met de meeste hoogachting.m.boonet.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van 44.95€.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM