Manuela Wibier op 14 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een nieuw modem ontvangen, maar ervaart sindsdien problemen met het vaste internet. De klant vermoedt dat het probleem te maken heeft met een stuurprogramma en voelt zich niet geholpen door Ziggo, die geen ondersteuning biedt.
Nieuwe modem geplaatst. Keurig gedaan maar nu werkt mijn vaste internet niet meer. Waarschijnlijk probleem van stuurprogramma. Is mij niet verteld en ziggo wil niet helpen.
Niet tevreden. Wil geholpen worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
