Klacht: Geen herroepingsrecht?

op 10 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij Viagogo heb ik vrijdag 5 kaarten voor Borussia Dortmund gekocht. Nu blijken we een bruiloft op de bewuste datum te hebben.
Viagogo biedt aan de kaarten te verkopen. Maar ik heb de kaarten niet. Kan niet doorverkopen wat ik niet heb.

Binnen de EU geldt volgens mij dat je als consument 14 dagen bedenktijd hebt. Je kan zonder reden vd koop afzien.

Ik wil me beroepen op het herroepingsrecht. Hoe kan ik Viagogo bewegen om de €500,58 terug te storten?

Gewenste Oplossing:

Restitutie vh aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stegeman1234