Een gebruiker van 9292 meldt dat hij op zaterdagmorgen met de trein wilde terugreizen, na zijn reis vrijdagavond te hebben gepland. Bij aankomst op het perron ontdekte hij echter dat de trein van 6:39 niet bestond.
Ik wou zaterdag ochtend met de trein terug naar de rijp. Dit had ik vrijdag avond al gepland zodat ik zeker weet dat ik op tijd kwam. De trein van 6:39 zou ik moeten nemen maar toen ik op het perron aan kwam bleek dat die trein niet bestond.
Nou ik ben wel tevreden als de informatie klopt in de app.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
