Winterpeen op 03 februari 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Diner Cadeau
Een klant van Diner Cadeau ervaart de administratiekosten van 15 euro voor het verlengen van een tegoed van 60 euro als te hoog, vooral in de context van de coronamaatregelen. De klant vindt de compensatie niet passend.
Om mijn tegoed een jaar te verlengen (tijdens corona) moest ik 15 euro administratie kosten betalen. Vrij veel als het tegoed op mijn kaart maar 60 euro was.
Als je een beetje klantvriendelijk bent als organisatie, zorg je ervoor dat een cadeaukaart gratis verlengd kan worden met een jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
