tinga. op 05 maart 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft scheermessen besteld, maar deze nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice ontving de klant excuses en een korting op een ander product, maar de levering blijft uit. De klant verlangt nu naar een terugbetaling, maar heeft hier tot nu toe geen reactie op gekregen.
Ik heb scheermessen besteld, maar niet ontvangen. Toen ik mailde kreeg ik excuses en een extra korting van 10 euro op een ander product. Het zou binnen 15 werkdagen worden bezorgd. Ik kan niet zolang wachten, ik wil me geld terug, maar tot op heden niks.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
