Klacht: Geen geld terug gekregen

ewela430 op 12 maart 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft op 15 februari 2020 zijn bestelling met nummer 117958 geannuleerd en verwachtte binnen 14 werkdagen zijn geld terug te ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15.02.2020 mijn bestelling nr 117958 geannuleerd. Ik zou binnen 14 werk dagen geld terug krijgen maar tot nu toe niets gekregen. Ze reageren niet op mailen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht ewela430

5 jaren geleden - Nog steeds geen reactie van de bedrijf!!!

Alle klachten die gemeld zijn door ewela430
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten