Klacht: Geen geld terug en geen product

mandypelle op 02 januari 2018 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij Large Popmerchandising, maar na een week werd gemeld dat het product uitverkocht was. Ondanks beloften over terugbetaling en herhaald contact, heeft de klant tot nu toe geen geld terugontvangen en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

6 weken geleden besteld en betaald, na 1 week een mail dat het product zogenaamd uitverkocht was, maar na enkele dagen zou ik hem hebben, niet dus. 3 weken geleden contact gehad dat ik mijn geld terug zou krijgen, tot op heden niets en contact is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten