Klacht over Woonexpress: Geen geld terug bij e…

Mijn Klacht:

Wilde een artikel terugbrengen. Ze konden mij alleen een tegoedbon geven. Bij de kassa is dit nergens kenbaar gemaakt dat je bij een retour geen geld terug krijgt. Voor mij nooit meer woonexpress. Slechte service bovendien bijna niks op voorraad.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag me af of jullie dit zomaar mogen doen, staat nergens beschreven en ook was dit niet kenbaar gemaakt. Jammer jullie hebben een heel mooi bedrijf maar waarschijnlijk een slechte beleid. Ik hou het product wel maar ik zal dan ook niet meer aankopen doen bij jullie. Bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Woonexpress

4 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent. Wij willen het graag in behandeling nemen en er telefonisch bij u op terugkomen maar u heeft helaas geen NAW gegevens achtergelaten. Vriendelijk verzoeken wij u om uw NAW gegevens aan ons door te geven zodat wij het intern kunnen bespreken en er bij u op terug kunnen komen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Margo Wolters - Woonexpress

Bericht van Woonexpress

4 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij hebben tot nu toe nog geen NAW gegevens van u mogen ontvangen. Vriendelijk verzoeken wij u om die aan ons door te geven. U kunt een mail sturen naar [email protected]. Als wij geen NAW gegevens van u ontvangen kunnen wij er helaas niet bij u op terugkomen om het te bespreken. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Margo Wolters - Woonexpress

Bericht van Woonexpress

4 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Tot op heden hebben wij helaas nog geen reactie van u mogen ontvangen omtrent het verzoek om uw NAW gegevens aan ons door te geven. Zonder uw gegevens kunnen wij het niet voor u in behandeling nemen. Vriendelijk verzoeken wij u om het binnen 14 dagen aan ons door te geven anders zijn we genoodzaakt om uw dossier te sluiten. Met vriendelijke groet, Margo Wolters - Woonexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonexpress

Heeft op 08 april 2022 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Tot op heden hebben wij nog geen reactie van u mogen ontvangen omtrent het verzoek om uw NAW gegevens aan ons door te geven. Zonder uw gegevens kunnen wij het helaas niet voor u in behandeling nemen. Bij deze sluiten wij uw dossier.

Met vriendelijke groet,

Margo Wolters - Woonexpress

Klacht: Geen geld terug bij een retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonexpress

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels