Terug

Klacht: Geen geld terug betalen!

NickyScholtens op 23 augustus 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 augustus 2021

Een klant van C&A heeft twee maanden geleden rompers besteld en betaald, maar ontving later een bericht dat de order uitverkocht was. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de terugbetaling uit en ervaart de klant dat er niet eerlijk wordt gecommuniceerd over de status van de terugbetaling. De klant voelt zich gefrustreerd en gelooft dat het indienen van een klacht bij C&A geen zin heeft.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden rompers besteld en deze betaald per ideal.
kreeg paar dagen erna een mail dat mijn order was uitverkocht en paar dagen erna dat ik mijn rompers alsnog zou krijgen. Gewacht op een ophaal bon maar die kwam maar niet. Zelf maar gebeld, toen kreeg ik te horen dat ze uitverkocht waren en ik het geld terug zou krijgen. Tot op heden wordt er gelogen tegen mij over de status van de terug betaling en wacht ik nog steeds op mijn geld. Wordt je ook verteld dat een klacht indienen bij CA zelf toch niks uitmaakt, verspilde moeite.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen en een kortingkaart voor de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NickyScholtens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het