Klacht: Geen geld terug

Juulkezeuthout op 27 juli 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant heeft op 23 juni een online bestelling geplaatst bij C&A, maar de bestelling kon niet worden gevonden. Ondanks herhaalde e-mails en telefoontjes is er meer dan een maand verstreken zonder dat de beloofde terugbetaling heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

op 23 juni heb ik een bestelling gedaan en betaald bij C en A online echter ze konden mijn bestelling niet vinden en er zou binnen 10 werkdagen worden terug betaald we zijn inmiddels meer dan een maand verder waarin ik al diverse e mails en diverse telefonische contacten heb gepleegd maar ik ben nog steeds mijn geld niet terug

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juulkezeuthout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM