Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst en kreeg opeens een melding dat het geannuleerd was. Ik heb contact opgenomen met de restaurant en meneer gaf aan dat ik binnen twee dagen het geld teruggestort krijgt omdat de fout bij hun lag. Daar hoefde ik niks voor te doen. Na twee dagen niks ontvangen en toen besloot ik contact op te nemen met Ubereats. Volgens Ubereats moest ik binnen 48 uur zelf het geld terug vragen. Meerdere malen contact opgenomen met hun, maar krijg nu niks meer te horen. Ik kan het ook nergens terugvinden dat dit de regels zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het geld terug gestort krijg.
