Een klant heeft op 2 januari drie paar oorbellen geretourneerd naar Lucardi, maar ontving na enkele weken geen terugbetaling. Na navraag op 27 januari werd beloofd dat het geld binnen 10 dagen teruggestort zou worden, maar op 11 februari was er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb 2 januari 3 paar oorbellen terug gestuurd .
Na enkele weken heb ik een mail gestuurd waar mijn held blijft. Ik kreeg op 27 januari bericht terug dat ik binnen 10 dagen mijn geld op de rekening zou krijgen. Maar helaas 11 februari nog steeds niks
Als mijn geld terug op mijn rekening is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
