Mijn Klacht:
Onze cruise costa Cruise is van eind augustus is afgelast. Alle begrip. Volgens de boekingsagent (dreamlines) heb ik recht op een voucher.Ik wens echter mijn geld terug volgens de wetgeving heb ik recht om dit terug te vragen. Volgens de boekingsagent legt Costa Cruise de wetgeving naast zich neer en wil niet tot uitbetaling over gaan. Enkel een voucher geven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. Net zoveel als ik betaald heb. Ik hoef geen intrest niks meer gewoon het bedrag dat ik betaald heb.
