Klacht: Geen geld terug

Dannyvbavel op 05 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 5 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 26-03-2019 een bestelling geplaatst. Nadat ik de kleren heb ontvangen heb ik alles gelijk terug gestuurd omdat de kleren te klein waren. Nu is het 05-07-2019 en ik heb nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ik krijg ook geen reactie meer op mijn mails. Ik kan geen telefoonnummer vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten