Mijn Klacht:
Terugbetaaltermijn al lang overschreden. Niet meer bereikbaar telefonisch. Loze beloftes dat het geld direct is overgemaakt. Loze mails en er gebeurt niks.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van retouren zsm.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ABOUT YOU heeft aangegeven dat de terugbetalingstermijn is overschreden en dat er geen reactie meer komt op telefonische pogingen tot contact. De klant ervaart loze beloftes over de terugbetaling en ontvangt geen concrete updates via e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
