Geen geld terug op 14 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens...
Light in the box
Een klant heeft twee maanden geleden een lamp besteld bij Light in the Box, maar moest bij de levering douanekosten betalen en heeft de lamp direct geretourneerd. Tot nu toe heeft de klant het terugbetaalde bedrag van €54,- nog niet ontvangen en vraagt om zijn geld terug.
2 maanden geleden heb ik een lamp bij jullie besteld. Bij de deur vertelde de bezorger ons dat we douanekosten moesten betalen. We haddem de lamp meteen geretourneerd.
En tot op heden heb ik mijn geld niet ontvangen. Ik wil mijn geld terug. De lamp kostte €54,- euro en ik wil het bedrag terug.
Wanneer ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2016 om 21:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
