Klacht: geen geld terug

Geavanrijssen op 03 juli 2014 over Gustav Sport in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant heeft twee broeken besteld bij Gustav Sport, maar deze bleken niet leverbaar. Ondanks een betaling van 109 euro en herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant na bijna twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

2 broeken gekocht deze waren niet leverbaar.
109euro betaald maar na bijna 2 maand nog geen geld terug.
3 keer gemaild en 1 keer gebeld.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM