Klacht: Geen geld retour van Hema, schade door storm van 18-1-18

op 13 februari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 18-1-2018 zouden we met 7 personen naar het
Amsterdam Light Festival voor een Water Colors Cruise gaan.
Dit is helaas door de storm van die dag gecanceld.
NS heeft de treinkaartjes vergoed, Hema weigert geld terug te geven voor de festival kaartjes. We kunnen op een andere dag gaan is hun voorstel.
Heb ze uitgelegd dat 5 van de 7 personen in de zorg werken en dat het al een hele toer was om gezamenlijk vrij te krijgen op dezelfde dag.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag €112,- terugstorten en verder niet zo moeilijk doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TB leuth