Terug

Klacht: Geen geld retour

Nanwillie op 17 augustus 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 augustus 2021

Een klant van C&A heeft in juli een artikel besteld, maar kreeg te horen dat het niet meer op voorraad was. Hoewel er op 7 juli is beloofd dat het bedrag teruggestort zou worden, heeft de klant tot 17 augustus nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks twee telefoontjes waarin werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost.

Mijn Klacht:

Begin juli iets besteld op de site en betaald. Later bleek het artikel niet meer voorradig te zijn.
Kreeg een mail op 7 juli dat het bedrag per direct terug gestort zou worden.
Helaas is het nu 17 augustus en heb ik het bedrag nog niet ontvangen.
Inmiddels 2 keer telefonisch contact gehad en het zou opgelost worden, maar ja wanneer?

Gewenste Oplossing:

Bedrag per direct terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nanwillie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het