PriscillaMilou op 16 april 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft drie maanden geleden een jaarabonnement besteld, maar dit nooit ontvangen. Na een maand van pogingen om het betaalde bedrag van 85 euro terug te krijgen, ervaart de klant problemen met het telefonisch contact, waarbij vaak lange wachttijden en geen oplossing worden geboden. Tot op heden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
3 maanden geleden een jaa besteld, deze nooit binnen gekregen. Echter nu al een maand bezig om mijn geld(85€) retour te krijgen.. elke week een uur aan de telefoon in de wacht voor ik telefonisch contact krijgt! Tot slot wordt zo de haak erop gegooid! En nog steeds geen geld retour!!
Helemaal niet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
