Een klant van HEMA heeft geklaagd over het ontbreken van verjaardags tompouces en appeltaartgebak in de winkel. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien deze producten gewenst waren voor een gelegenheid. De klacht is goedgekeurd.
Geen verjaardags tom pouche aanwezig. Appeltaartgebak ook niet aanwezig
Stuur dan geen e mail over gebak. .als gebak in reclame is zoals deze week mag toch ook verwachten dat ze dat om 11 uur nog hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
