Mijn Klacht:
Januari 2020 bij de LIdl een Parkside multitool gekocht. Deze multitool heb ik slechts incidenteel gebruikt en nu al valt de schuurvoet uitelkaar waardoor deze niet meer te gebruiken is. Na het indienen van de klacht ben ik door de leverancier gebeld en deze zegt dat de onderdelen bij deze multitool niet onder garantie vallen. Dat de tool hierdoor niet meer als schuurmachine te gebruiken is, zegt hij dat dit dan jammer is. Dit staat namelijk in de kleine lettertjes. In mijn optiek heb ik zoals in de gebruiksaanwijzing staat 3 jaar garantie maar daar denkt Parkside anders over. Mijn advies is om geen Parkside artikelen te kopen want garantie daar heeft Parkside haar eigen mening en visie over.
Gewenste Oplossing:
Als klacht serieus wordt genomen en probleem wordt opgelost!
